شروط الاسترجاع والاستبدال

· لا يحق للعميل استرجاع المبلغ المدفوع إلا إذا تلقى مادة تالفة، وتم التبليغ عن ذلك خلال 3 أيام من استلام الطلب وفي هذه الحالة سنقوم بحل المشكلة بأسرع وقت وفقط سيتم خصم قيمة الشحن المسترجعة.
· يمكن للعميل استبدال المنتج بمنتج آخر إذا تم طلب الاستبدال خلال ٣ أيام من تاريخ استلام المنتج ووافق المتجر على الاستبدال، على أن يتحمل العميل تكلفة الشحن.
· يجب أن يتم إعادة المنتجات المراد إرجاعها أو استبدالها كما تم تسليمها للعميل في عبواتها الأصلية.
لا يحق للعميل استرجاع او استبدال مواد التجميل والعطورات.